Defensa del consumidor
Botón de arrepentimiento
Formulario para revocar la contratación a distancia o pedir el reembolso de la suscripción al software, conforme a la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de Defensa del Consumidor.
Alcance y plazo
Si contrataste Tu Complejo a distancia (sitio web o medios electrónicos) podés revocar la contratación y solicitar el reembolso de la suscripción SaaS dentro de los 10 días corridos desde la fecha de contratación, sin penalidad, según la Resolución 424/2020.
Este trámite alcanza únicamente al contrato del software con nosotros (planes Inicial, Pro o Club). No cancela turnos de jugadores ni devuelve señas cobradas por el predio en su cuenta de Mercado Pago: esas operaciones las gestiona cada complejo.
Pasados los 10 días, o si preferís no renovar, podés pedir la baja de la suscripción con el mismo formulario. Si ya estás logueado como dueño, también podés cancelar el plan desde Configuración → Plan y facturación.