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Defensa del consumidor

Botón de arrepentimiento

Formulario para revocar la contratación a distancia o pedir el reembolso de la suscripción al software, conforme a la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de Defensa del Consumidor.

Alcance y plazo

Si contrataste Tu Complejo a distancia (sitio web o medios electrónicos) podés revocar la contratación y solicitar el reembolso de la suscripción SaaS dentro de los 10 días corridos desde la fecha de contratación, sin penalidad, según la Resolución 424/2020.

Este trámite alcanza únicamente al contrato del software con nosotros (planes Inicial, Pro o Club). No cancela turnos de jugadores ni devuelve señas cobradas por el predio en su cuenta de Mercado Pago: esas operaciones las gestiona cada complejo.

Pasados los 10 días, o si preferís no renovar, podés pedir la baja de la suscripción con el mismo formulario. Si ya estás logueado como dueño, también podés cancelar el plan desde Configuración → Plan y facturación.

Ingresá código de área y número directo, sin +54, sin 9, sin 0 ni 15.

El reembolso por arrepentimiento aplica dentro de los 10 días corridos desde esta fecha (Res. 424/2020).